为了更好地为你提供服务,请你在开始使用“小猫停车”及相关服务之前,务必认真阅读并充分理解本协议,特别是涉及免除或者限制责任的条款、权利许可和信息使用的条款、同意开通和使用特殊单项服务的条款、法律适用和争议解决条款等。其中,免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示你注意, 你应重点阅读。如你未满18周岁,请你在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议,并征得法定监护人的同意后使用“小猫停车”及相关服务。
如你不同意本协议,这将导致我们无法为你提供完整的产品和服务,你也可以选择停止使用。如你自主选择同意或使用“小猫停车”及相关服务, 则视为你已充分理解本协议,并同意作为本协议的一方当事人接受本协议以及其他与“小猫停车”及相关服务相关的协议和规则(包括但不限于《小猫停车隐私政策》)的约束。
1.1 在你理解并承诺,你所设置的账号不得违反国家法律法规及公司的相关规则,你的账号名称、头像和简介等注册信息及其他个人信息中不得出现违法和不良信息, 未经他人许可不得用他人名义(包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等足以让人引起混淆的方式)开设账号,不得恶意注册“小猫停车”账号(包括但不限于频繁注册、批量注册账号等行为)。 你在账号注册及使用过程中需遵守相关法律法规,不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益,有害社会道德风尚的行为。公司有权对你提交的信息进行审核。
1.2 你的账号仅限于你本人使用,未经公司书面同意,禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账号。 如果公司发现或者有合理理由认为使用者并非账号初始注册人, 为保障账号安全,公司有权立即暂停或终止向该注册账号提供服务,或注销该账号。
(1)非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动;
(2)提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具;
(3)明知他人从事危害网络安全的活动的,为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助;
(4)使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号;
(5)未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;
(6)未经许可,企图探查、扫描、测试“小猫停车”系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为;
(7)企图干涉、破坏“小猫停车”系统或网站的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;
(8)伪造TCP/IP数据包名称或部分名称;
(9) 对“小猫停车”及相关服务进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现“小猫停车”的源代码;
(10) 恶意注册“小猫停车”及相关服务的账号,包括但不限于频繁、批量注册账号;
(11) 违反法律法规、本协议、公司的相关规则及侵犯他人合法权益的其他行为。
如您不需要使用平台的服务,您可以向平台申请注销您的账号。您可以在APP端点击底栏“我— — 设置 — — 注销账号” 来申请账号注销。
我们会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:
1.注册、认证、登录“小猫停车”和相关服务
(1)当您注册、登录“小猫停车”及相关服务时,你可以通过手机号创建账号,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效,并且您可完善相关的网络身份识别信息(头像、用户名),收集这些信息是为了帮助你完成注册。您还可根据自身需求选择填写个人介绍等信息完善你的个人信息。
2.资讯浏览和咨询服务
(1)用于信息展示和咨询服务的日志信息包括:您操作、使用的行为信息:点击、关注、收藏、搜索、浏览、分享。您主动提供的信息:反馈、点赞
(2) 地理位置是敏感个人信息 ,若你拒绝提供,我们将不会根据GPS信息向你推荐信息,且不会影响小猫停车其他功能的正常使用。
(3)我们会基于IP地址对应的城市向您展示、推荐您所在地区的本地相关信息或提供相应的咨询服务。
(4)我们收集、使用的上述信息进行了去标识化处理,数据分析仅对应特定的、无法直接关联您身份的编码,不会与您的真实身份相关联。
3.为您提供搜索附近的停车场和车牌申诉服务
(1)您使用“小猫停车”的搜索服务时,我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中,并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。
(2)您使用小猫停车“拍照申诉车牌”功能时,我们会请求您授权 相机、相册(存储)权限,收集上述功能过程中的拍摄照片为您实现反馈功能,并进一步优化该服务提升您的使用体验。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用“小猫停车”的其他功能。
4.客服
(1)当您与我们联系或提出咨询、投诉、争议纠纷处理等申请时,为了保障您的账户及系统安全, 我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份、为您提供相关服务。
(2)为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。
5.保障产品、服务及用户使用安全
(1)安全保障功能
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务是我们的核心目标。为实现安全保障功能所收集的信息是必要信息。
(2)设备信息与日志信息
a.为了保障软件与服务的安全运行,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP 地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。
b.为了预防恶意程序及安全运营所必需,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
c.我们使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息,用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。
Cookie和同类技术是互联网中的通用常用技术。当您使用“小猫停车”及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符,以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
我们会设置认证与保障安全性的cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(示例:记录搜索、表单填写)。
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循法律法规的规定,征求您的自主选择同意。
我们仅在为提供“小猫停车”及相关服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息,您的点赞信息,在您未撤回、删除或未注销账号期间,我们会保留相关信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
(一)我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。。
(二)我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
(三)我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。
(四)尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码、短信验证码等个人信息透露给他人。
(五)我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信等形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
(六)我们谨此特别提醒您,本《隐私政策》提供的个人信息保护措施仅适用于“小猫停车”及相关服务。一旦您离开“小猫停车”及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们即没有能力及义务保护您在“小猫停车”及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于“小猫停车”的链接或引导。
(一)为给您提供更好的服务,“小猫停车”及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本《隐私政策》进行修订,这些修订构成本《隐私政策》的一部分并具有等同于本《隐私政策》的效力,未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的《隐私政策》所应享受的权利。
(二)本《隐私政策》更新后,我们会在“小猫停车”发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过官方网站公告或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本《隐私政策》的最新版本。
本《隐私政策》适用于由小猫停车运营主体提供的所有服务,除本《隐私政策》另有规定外,本《隐私政策》所用词语与《小猫停车用户协议》所定义的词语具有相同的涵义。
1.如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问,您可以将问题发送至(yexiaowei@mallparking.cn)或邮寄至下列地址:
深圳市南山区南头街道大新路198号创新大厦B座22楼 法务部
我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。
2.如对本《隐私政策》内容有任何疑问、意见或建议,您可通过登录“小猫停车”客户端内的“意见反馈”页面与我们联系。